バックステージツアーを英語化しインバウンド販売へ。限られた販売期間で海外OTA等を活用し、全6回で69名の集客に成功！
- 企業規模1~10店舗
- インバウンド予約販売サービス 導入事例
- 事前決済
- 入場施設
- 旅マエプロモーション
- 自社サイトでの集客
- 自社サイト販売機能
- 販路拡大
- お客様名
- 公益財団法人新国立劇場運営財団
- 業種
- 入場施設
- 企業規模
- 1~10店舗
オペラ、バレエ、演劇など、世界水準の舞台芸術を発信する公益財団法人新国立劇場運営財団。従来、日本語で実施していたバックステージツアーを英語化し、新たな取り組みとして訪日客向けに販売を展開しました。Japanticketのサービスを活用し、限られた販売期間の中で、複数の海外OTAへの掲載、劇場公式サイトでの販売、SNS広告による情報発信を実施しました。その結果、全6回のツアーで計69名の集客に成功。訪日客向けコンテンツとしての新たな可能性を切り拓きました。
ご利用中のサービス
- JapanTicket送客サービス
- 自社サイト販売機能
- SNS広告
ー 導入の背景Q. サービス導入前の課題について教えてください
これまで日本語でのバックステージツアーは実施していましたが、訪日客向けに英語版のツアーを企画するにあたり、「どうしたら海外の方に企画の魅力を感じていただけるか」「海外から予約しやすい販売導線の整備はどうすればよいか」などといった点に疑問を感じ、効果的な打ち手に悩む状態が続いていました。
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ー 導入の背景Q. サービス導入の決め手を教えてください
最大のポイントは、日本語で提供した情報をもとに、複数の海外OTAへの掲載に加え、劇場公式サイトに掲載可能な販売ページのURLまで一括して準備いただけることでした。
加えて、SNS広告による情報発信まであわせて支援いただけることから、訪日客に向けた販売チャネルの整備と認知拡大を同時に進められる点も、今回の取り組みにおいて大きな後押しとなりました。
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ー 活用方法Q. サービスの活用方法について教えて下さい
Myrealtrip／Ctrip･Trip.com／Pelagoの3媒体への掲載を実現しました。ご相談してからイベント開催までの期間が短く、短い間で複数の海外OTAに掲載できるかが課題でしたが、各媒体への掲載を順調に進めることができ、海外のお客様が予約できる販売チャネルを整備することができました。
あわせて、Japanticketさんに販売ページのURLを準備いただき、そのURLを劇場公式サイトに掲載することで、公式サイトから予約へ進める導線も設置しました。開催1週間前からは、この販売導線へ誘導するSNS広告を3回配信し、海外OTAと劇場公式サイトの両面から訪日客にアプローチする体制を構築しました。
ー 感想Q. 導入してよかった点について教えてください
初の試みとして日本語で実施していたバックステージツアーを英語化し、訪日客向けに展開した結果、全6回のツアーで計69名にご参加いただくことができました。「海外のお客様にも、適切に露出を高めれば劇場の魅力が伝わる」と実感でき、非常にうれしく思っています。
また、ツアーの体験内容や海外への打ち出し方についてもアドバイスをいただけたことで、販売ポイントの整理にもつながり、大変満足しています。
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ー 感想Q. 今後に期待されていることがあれば教えてください
今回は期間限定でのバックステージツアーという形での実施でしたが、今後もインバウンド向けにさまざまな取り組みを行っていきたいと考えています。引き続きJapanticketさんにご支援いただきながら、海外への展開を広げていければと思っています。
ご協力いただいた企業のご紹介
公益財団法人 新国立劇場運営財団
公益財団法人新国立劇場運営財団は、1997年10月に開場した、オペラ、バレエ、ダンス、演劇等の現代舞台芸術のための国立劇場である新国立劇場を運営しています。現代舞台芸術の主催公演の企画・制作・上演をはじめ、芸術家の研修、現代舞台芸術に関する調査研究及び資料情報の収集・活用、民間芸術団体等への劇場施設の利用供与など、現代舞台芸術の創造と普及に関する事業を実施しています。
URL：https://www.nntt.jac.go.jp/
※記載の内容はすべて2026年7月時点のものです
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