AI×ホテル連携で始まる、新しいインバウンド集客。― AIがおすすめする、地域の「観光・体験・買い物・食」へ ―

アパホテルを予約した訪日客に、あなたの「体験・お店・施設」がおすすめされる。

訪日外国人観光客（インバウンド客）は、ホテルを予約した後も、「どこへ行くか」、「何を体験するか」、「どこで食事をするか」までは決めていないことがあります。

今回、JapanTicketとアパホテル、UPBONDの連携により、アパホテルの宿泊予約者に対して、ホテル到着前からAIを通じて地域の飲食店や観光体験などを提案し、予約につなげる取り組みが始まりました。(※)

旅行者自身が検索するだけではなく、AIがおすすめすることで、まだ具体的な行き先を探していない旅行者にも、地域の魅力を届けられる。

観光施設、文化体験、レジャー、ショッピング、飲食店など、日本各地のさまざまな「体験」への新しい送客の入口が生まれています。

※今回の連携はテスト運用となります。検証結果を踏まえながら、今後の展開を検討していきます。
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事業者にとって、AI×ホテル連携はどんなメリットがある？

01｜「検索される」だけでなく「おすすめされる」

これまでのインバウンド集客では、旅行者に自分たちのサービスを「検索してもらう」ことが重要でした。

しかし、AIレコメンドによって、まだ具体的な行き先を探していない旅行者にも、一人ひとりの興味や滞在エリアなどに合わせて、観光施設や体験コンテンツ、ショッピング、飲食店などを提案できるようになります。

「探している人」に届けるだけでなく、
「これから探す人」にも届く。

これまでとは異なる、新しいインバウンド集客の入口が生まれます。

02｜ホテル到着前から、来訪のきっかけをつくれる

今回の取り組みの大きな特徴は、旅行者が現地に到着する前から接点をつくれることです。
アパホテルを予約した旅行者に対して、滞在先周辺の観光体験や飲食店などを提案。
旅行者の「ここに行ってみたい」という興味を、予約や実際の体験につなげます。

これまで、「現地に着いてから探す」ことが多かった旅先での行動を、宿泊前からつくっていく。
地域の事業者にとって、旅行者との新しい接点を生み出すことができます。

03｜「認知」から「予約・体験」までつなげられる

事業者にとって重要なのは、知ってもらうことだけではありません。

認知 → 興味 → 予約 → 来訪・体験

までつながって、初めて集客の成果になります。

AIによるレコメンドを入口に、JapanTicketが取り扱う予約可能なコンテンツへつなげることで、
「気になる」→「予約してみよう」→「実際に訪れてみよう」という導線をつくります。

飲食店の予約だけでなく、観光施設のチケットや日本文化体験、レジャーなど、さまざまな地域コンテンツへの送客につなげられることが、JapanTicketならではのポイントです。

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AIだけじゃない。
「観光・体験・買い物・食」まで、旅の選択肢を広げる。

今回の取り組みでは、飲食店や観光体験の予約だけでなく、ショッピングや観光を楽しめるクーポンなども案内。
百貨店や商業施設、観光施設などで利用できるクーポンを通じて、旅行者の旅先での新たな発見や、地域での観光消費の拡大につなげていきます。

AIによるレコメンドをきっかけに、

見る、体験する、買う、食べる

という旅先でのさまざまな行動をつなげていく。

それが、JapanTicketが目指す「旅行者と地域をつなぐ」インバウンド集客です。

「検索される」のを待つだけではない。
AIに「おすすめされる」集客へ。

アパホテルを予約した訪日外国人観光客に、宿泊前から地域の魅力を知ってもらう。
AIによって「おすすめ」され、興味を持った旅行者が予約する。

そんな新しいインバウンド集客の可能性が、今、広がり始めています。

JapanTicketは、日本各地の観光体験や飲食店、文化体験コンテンツを世界の旅行者へ届ける観光DXプラットフォームとして、旅行者と地域をつなぐ新しい仕組みづくりを支援しています。

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よくある質問

Q. アパホテルの宿泊者に、いつコンテンツが紹介されますか？

今回の取り組みでは、宿泊予約後からホテル到着前の段階で旅行者との接点をつくり、地域の観光施設や体験コンテンツ、ショッピング、飲食店などを案内します。

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Q. どのような事業者が対象になりますか？

飲食店だけでなく、観光施設、文化体験、レジャー、ショッピングなど、訪日旅行者が日本で楽しめるさまざまなコンテンツが対象です。

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Q. 事業者にとって、どんなメリットがありますか？

アパホテルを予約した訪日観光客に、宿泊前から地域の観光施設や体験、ショッピング、飲食店などを知ってもらい、AIによるレコメンドをきっかけに、予約・購入や来訪・体験につなげられる可能性があります。

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Q. 旅行者にはどのようなコンテンツが紹介されますか？

エリアや時期によって異なりますが、観光施設、日本文化・地域体験、ショッピング、人気飲食店の予約など、旅先で楽しめるさまざまなコンテンツを案内します。

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Q. AIによる地域の体験・スポットレコメンドとは？

旅行者の興味や目的、滞在エリアなどに合わせて、観光施設や文化体験、ショッピング、飲食店など、その旅行者に合った地域のコンテンツを提案する仕組みです。

これまでの検索とは異なり、AIがおすすめすることで、旅行者が具体的な行き先を探す前に、情報を届けられる可能性があります。

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Q. JapanTicketでは予約まで対応できますか？

はい。

JapanTicketでは、観光体験や飲食店などのコンテンツを旅行者向けに販売・予約できる環境を整えています。
そのため、「知ってもらう」だけでなく、「予約する」「実際に体験する」までつなげることができます。

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訪日客への集客、AIからの「おすすめ」を活用しませんか？

ホテルを予約した訪日客に、地域の観光・体験・買い物・食をAIがおすすめ。JapanTicketが、旅行者への情報発信から予約・購入まで、訪日客との接点づくりをサポートします。
「自分の店舗・施設でも活用できるか知りたい」という段階からでも、お気軽にご相談ください。